经常有一些顾客的打印机用着用着发现不能打票了，这时候不用惊慌，先看看是不是没有纸，然后看看是不是电源线松了没有插紧开，或者看看是不是开关没有打开， 如果以上都没有问题， 打印机显示脱机状态的话， 那就是你换了USB接口了， 因为我们的打印机是认接口的，装驱动是哪一个接口，后面就需要一直插这一个接口，换了接口就不能打了，就显示脱机， 有一些顾客搬动机器，换了地方之后，USB接口就变了， 这时候把USB接口换回去就可以了，如果还不行的话，可以把原来的驱动删除，重新装一次驱动就可以了。
还有一种情况是，有一些顾客可能有时候不想浪费纸打小票，就关闭电源，傻傻的以为关闭电源就不会打印， 其实你关闭电源没有用的，那些没有打印出来的小票文档还是会沉积在你的打印机驱动带打印文档里面，等你打开电源，它们都还是会全部打出来，所以正确的做法是，先去关闭电源，然后去电脑左下角点开始-设备和打印机-里面选择你的驱动，双击打开，然后你会看到里面有很多文档， 点打印机点取消所有文档，然后再打开电源， 这样就不会全部打印出来浪费很多纸了。